Rick Bell creó Harvard Business Services, Inc. en Marzo de 1981. En ese entonces, había
mucha competencia y estaba muy arraigada. Pero Rick manejó la empresa con una filosofía que le permitió a
Harvard no solo sobrevivir, sino prosperar, evolucionando con el tiempo hasta convertirse en un líder
reconocido en el sector de Constitución de Sociedades.
Su filosofía se centraba en un estilo muy personalizado de Servicio de Atención al
Cliente, basado en el entendimiento de que es lo que necesitaba, más allá del mecanismo para constituir un
negocio, había sueños y aspiraciones. Las preguntas e inquietudes particulares de los clientes eran
importantes y especiales, y se trataban de esa manera.